特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

運営責任者： 石野直也

事業者の所在地

〒：123-0841

住所：東京都足立区西新井6-25-13

事業者の連絡先

電話番号：03-3856-2210

FAX：03-3856-1215
メールアドレス：websales@shimizu-chem.co.jp
URL：http://www.shimizu-chem.co.jp/
営業時間 ：平日10:00～18:00

販売価格について

販売価格は、表示された金額（消費税込）と致します。

代金 (対価) の支払い方法と時期

下記のお支払い方法からお選びください。

【クレジットカード】
VISA、MASTERCARDでのお支払いが可能です。
商品購入ページにてクレジットカード決済を選択し、案内に従ってお手続き願います。

【代金引換】
商品お届け時に宅配ドライバーへ代金をお支払いください。
代引手数料は、ご購入金額によって異なります。

［ご購入金額：代引手数料］
10,000円未満：324円
10,000円以上～30,000円未満：432円
30,000円以上～100,000円未満：648円
100,000円以上～300,000円未満：1,080円

上記金額は税込です。
ご購入金額が30万円を超える場合は、代金引換をお選びいただけません。

【銀行振込】
ご注文受付メールに記載のご請求金額をご確認いただき、注文確定後３営業日以内にお振込みください。
なお、３営業日を過ぎますと、自動的にキャンセル扱いとなります。
また、振込手数料は、お客様のご負担となります。
（手数料は各金融機関の規定によります）

返品についての特約に関する事項

【返品方法】
当店の手際による発送ミスや不良品、破損品、賞味期限切れなどございましたら、商品到着後７日間以内にお電話またはメールでご連絡ください。返品交換させていただきます。お手数ですが着払いにてお送りください。
なお、夏場（6～9月）にクール便をご指定されていない場合は商品に吹きこぼれ、品質劣化が発生する可能性があります。この場合の返品・交換は承れませんので、ご了承ください。

お客様のご都合による返品の場合は、商品到着後７日間以内にご連絡ください。未開封、未使用のもので商品価値を損ねないものであれば返品をお受けいたします。この際にかかる返品の送料はお客様のご負担になります。

役務または商品の引き渡し時期

【商品の発送時期について】
商品は最短でご注文日当日に、遅くとも5日程で弊社倉庫より発送となります。
在庫は常に流動的ですので、品切れが発生する可能性がございます。弊社倉庫から商品の発送ができない際には、ご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。その際には、ご連絡をさせていただきます。
※沖縄・離島へのお届けに関しましては、商品によって船便でのお届けとなり、配送にお時間をいただく場合がございます。
※配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。
※商品のお取り置きや発送の延期などのご対応はお受けできません。
※土、日、祝日、夏季休暇（8/10～8/20）、冬季休暇（12/25～1/10）は当社休業につき、配送又はご連絡が遅れる場合があります。ご了承願います。

【商品の発送方法・発送状況について】
お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
発送手続き完了後、websales@shimizu-chem.co.jpより「本日商品を発送いたしました」メールを配信いたします。
「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、メールに記載の12ケタの伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまたは佐川急便サービスセンターまで直接お問い合わせください。
※メールは本登録アドレスに配信いたします。追加のアドレスに配信することはできません。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。

ヤマト運輸株式会社サービスセンター
フリーダイヤル：0120-01-9625
営業時間：午前8時～午後21時

佐川急便株式会社サービスセンター
048-226-9000
営業時間：午前9時～午後17時

※配送会社の指定はできません。
※海外への発送、営業所留め、宅配ボックスへのお届け指定は承っておりません。
※弊社倉庫からの発送日、配送先のお名前・ご住所、お支払方法が同一のご注文が複数ある場合には、梱包を一つにまとめて、発送をさせていただきます。詳しくは「ご注文のおまとめについて」をご確認ください。